Datum des Inkrafttretens: April 21, 2025

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2025

1. Akzeptanz der Bedingungen und Unternehmensinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln Ihre Nutzung der von der Livy Health GmbH ("Livy", "Aniva", "wir", "uns" oder "unser"), einer in Berlin, Deutschland, eingetragenen Gesellschaft mit Sitz im Retzbacher Weg 44, c/o Noah Petermann, 13189 Berlin, Deutschland (Handelsregister HRB 272567, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg), angebotenen Dienste. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der Website, der mobilen Anwendung und der damit verbundenen Angebote von Aniva (zusammenfassend die "Dienste") erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen, zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien und allen Einverständniserklärungen, die Sie für bestimmte Tests unterschreiben, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Aniva und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Diskussionen oder Zusicherungen.

2. Beschreibung und Umfang der Dienstleistung

2.1 Was wir tun

Aniva betreibt eine digitale Wellness-Plattform, mit der Sie

• Biomarker-Tests (Blut, Speichel oder andere) bestellen;
• DNA-Genotypisierung für Lifestyle-Merkmale bestellen;
• personalisierte - aber nicht medizinische - Berichte, pädagogische Erkenntnisse und Ergänzungsvorschläge erhalten und
• Ergänzungen und digitale Inhalte kaufen.

Wir bieten diese Dienstleistungen über akkreditierte Partner an (Labors, Phlebotomienetzwerke, Logistikunternehmen, Tele-Wellness-Coaches und Formulierer von Nahrungsergänzungsmitteln).

2.2 Nicht medizinische Dienste

Aniva ist keine medizinische Einrichtung oder ein Gesundheitsdienstleister. Wir diagnostizieren und behandeln keine Krankheiten. Alle klinischen Verfahren (z.B. Blutentnahmen) werden von unabhängigen Partneranbietern durchgeführt, die allein dafür verantwortlich sind, dass die Standards des Gesundheitswesens eingehalten werden.

2.3 Keine Arzt-Patienten-Beziehung

Durch die Nutzung der Dienste entsteht kein Arzt-Patienten-Verhältnis mit Aniva. Die bereitgestellten Informationen sind allgemeine Wellness- und Bildungsinhalte. Konsultieren Sie immer einen zugelassenen Arzt, bevor Sie aufgrund von Informationen handeln.

2.4 Einschränkungen des Dienstes

• Die Tests decken nur ausgewählte Wellness-Indikatoren ab; sie sind keine umfassende Diagnostik.
• DNA-Merkmalsberichte werden für Wellness-Einsichten, nicht für Diagnosen validiert; die Ergebnisse sind probabilistisch.
• Die Dienstleistungen sind nicht als Medizinprodukte oder In-vitro-Diagnostika gemäß EU MDR/IVDR zertifiziert.
• Die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab; es kann sein, dass die Ergebnisse und Empfehlungen nicht zu Ihren spezifischen Umständen passen.

2.5 Geografischer Geltungsbereich

Wir richten uns an Einwohner der Europäischen Union und konzentrieren uns derzeit auf Deutschland und Finnland. Wenn Sie von einem anderen Ort aus auf die Dienste zugreifen, sind Sie für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich.

3. Benutzerberechtigung und Kontoregistrierung

3.1 Anspruchsberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (bzw. das in Ihrem Land geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben) und geschäftsfähig sein. Minderjährige können nur über ein Konto eines Elternteils/Erziehungsberechtigten teilnehmen (siehe 3.5).

3.2 Kontoerstellung

Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsdaten anzugeben und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Jede Person darf nur ein Konto besitzen.

3.3 Kontosicherheit

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihren Zugangsdaten verantwortlich. Benachrichtigen Sie hello@aniva.health unverzüglich über jede unbefugte Nutzung. Wir können eine Multi-Faktor-Authentifizierung verlangen.

3.4 Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, dies nicht zu tun:

• die Dienste unrechtmäßig, diskriminierend oder betrügerisch zu nutzen;
• die Probe einer anderen Person ohne gesetzliche Erlaubnis einreichen;
• Reverse-Engineering, Scrapen oder Hacken der Plattform;
• Malware einführen;
• die Dienste für Vaterschafts-, forensische, Versicherungs-, Beschäftigungs- oder Strafverfolgungsuntersuchungen zu nutzen.

3.5 Kinder und Zustimmung der Eltern

Parents/guardians may create accounts for minors (< 18) by:

1. einen überprüfbaren Ausweis vorzulegen;
2. das Ausfüllen der Einwilligungserklärung; und
3. die volle Verantwortung zu übernehmen.

Wenn das Kind das 18. Lebensjahr vollendet hat, bitten wir um eine erneute Zustimmung; wird diese nicht erteilt, kann dies zur Sperrung des Kontos und zur Vernichtung der Proben führen.

4. Informierte Zustimmung zu Tests und Probenentnahme

4.1 Separates Zustimmungsformular

Jeder Test erfordert die elektronische Unterzeichnung einer Einverständniserklärung für Bioproben, die dem deutschen Gendiagnostikgesetz (GenDG), GDPR Art. 9 und ISO 15189 entspricht.

4.2 Ihre Zusicherungen

Mit der Einsendung einer Probe garantieren Sie, dass es sich um Ihre eigene Probe (oder die Ihres bevollmächtigten Angehörigen) handelt, dass Sie nicht für einen Versicherer/Arbeitgeber/eine Strafverfolgungsbehörde handeln und dass Sie die Ergebnisse nicht in diskriminierender Weise verwenden werden.

4.3 Probenhandhabung und Logistik

• Transport: UN 3373 / IATA PI 650.
• Restproben werden nach 90 Tagen vernichtet, es sei denn, Sie haben sich für eine 5-jährige Aufbewahrung entschieden.
• Aufzeichnungen zur Beweiskette werden 10 Jahre aufbewahrt.

4.4 Prädiktive genetische Tests

Die derzeitigen DNA-Panels schließen Krankheitsrisikomarker aus. Künftige prädiktive Tests erfordern eine ärztliche Anordnung und eine genetische Beratung gemäß GenDG §§ 7-11.

4.5 Risiken und Beschränkungen

Zu den Risiken gehören Unannehmlichkeiten mit der Nadel, Laborfehler, Datenverletzungen, psychologische Auswirkungen und zufällige Befunde.

4.6 Rücknahme der Zustimmung

E-Mail privacy@aniva.health zurückziehen. Eine bereits abgeschlossene Bearbeitung kann nicht mehr rückgängig gemacht werden; Restproben werden innerhalb von 30 Tagen vernichtet.

5. Datenschutz (GDPR)

5.1 Controller und DSB

Controller: Livy Health GmbH | DSB: privacy@aniva.health

5.2 Rechtsgrundlagen

Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b), ausdrückliche Einwilligung für gesundheitliche/genetische Daten (Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a), berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f)).

5.3 Prozessoren

Alle Partneranbieter unterzeichnen GDPR-konforme DPAs, die Zweckbeschränkung, Vertraulichkeit, Kontrolle der Unterauftragsverarbeiter und Löschung abdecken.

5.4 Sicherheit

AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS 1.3 bei der Übertragung, strenge RBAC, jährliche ISO 27001-Audits und regelmäßige Penetrationstests.

5.5 Internationale Überweisungen

Geschützt nach den EU-Standardvertragsklauseln 2021/914 plus Verschlüsselung und Pseudonymisierung.

5.6 Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Beschwerden auf DPA-Ebene. Anfrage über das In-App-Portal oder per E-Mail.

5.7 Zeitplan für die Aufbewahrung

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6. Wellness-Inhalt & Haftungsausschluss für Ergänzungen

• Die Ergänzungsmittel entsprechen der EU 2015/2283 (Novel Foods) und dem deutschen Lebensmittelrecht.
• Die NRVs folgen den Leitlinien der EFSA.
• Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt über Allergien und Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten.
• Ergebnisse, die außerhalb der Referenzbereiche liegen, können dazu führen, dass ein Arzt aufgesucht wird.

Alle Informationen dienen der Aufklärung und sind keine medizinischen Ratschläge. Die Ergebnisse sind nicht garantiert und hängen von individuellen Faktoren ab.

7. Rahmen für Partneranbieter

7.1 Qualitätsstandards

Laboratorien: ISO 15189 oder DIN EN ISO 17025.

Partner in der Phlebotomie: ≥ 5 Millionen € Berufshaftpflichtversicherung.

7.2 Berichterstattung über Vorfälle

Melden Sie Probenverlust, Laborfehler oder Verletzungen an quality@aniva.health innerhalb von 48 Stunden.

7.3 Unabhängiger Status

Die Partneranbieter sind unabhängige Vertragspartner; die Aniva haftet nicht für ihre beruflichen Handlungen, außer bei fahrlässiger Auswahl (culpa in eligendo).

8. Gebühren, Zahlung, Steuern und Erstattungen

• Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben; Preiserhöhungen für Abonnements müssen 30 Tage vorher angekündigt werden.
• Späte Zinsen: EZB-Leitzins + 5 Prozentpunkte.
• Betrügerische Rückbuchungen: 15 € Bearbeitungsgebühr.
• Qualitätsbedingte Stornierungen (z. B. Verlust der Laborakkreditierung): volle Erstattung oder alternativer Anbieter.